Официальный интернет-портал правовой информации  

 

 

Обращениям горожан - особое внимание

За первое полугодие 2014 года в Администрацию города Курска поступило 2864 обращения граждан. Как сообщил начальник управления делами Администрации города Курска А.Н. Рукин, в процентном соотношении они распределились по темам следующим образом: жилье и жилищно-бытовое обслуживание –  50,7 %, образование  – 14 %, промышленность и строительство  –  10,5 %, транспорт и связь  –  5,6 %, землепользование  – 3,4 %, социальное обеспечение  – 3,3 %, торговля - 2,6 %, экология и природопользование  - 2,2 %, 7,8 % - прочие вопросы.

Что касается обращений, то непосредственно в адрес главы Администрации города Курска Н.И. Овчарова поступило 1331 письмо от курян.

Анализ их показывает, что число коллективных обращений за отчётный период снизилось на 10 % по сравнению с уровнем прошлого года.  Основные темы:  вопросы, связанные с ремонтом отдельных конструкций многоквартирных домов, благоустройством дворовых территорий, строительством детских площадок, обустройством парковочных мест, обслуживанием жилых домов, асфальтированием дорог  и  пешеходных тротуаров, установкой ограничительных знаков и «искусственных неровностей» на дорогах, работой предприятий торговли, учреждений образования, жалобы на ненадлежащее обслуживание жилых домов управляющими компаниями  и другие.

На 54 % снизилось количество повторных обращений и составило 47.

Лидерство по количеству вопросов от горожан по-прежнему удерживает сфера ЖКХ. Тематика обращений разная: улучшение жилищных условий, жалобы на неудовлетворительное тепло- и водоснабжение, отсутствие уличного освещения, уточнение сроков переселения граждан из аварийных домов,  претензии к деятельности управляющих компаний, просьбы о снижении расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг,  асфальтирование  дорог и тротуаров, благоустройство дворовых территорий и обустройство детских площадок, просьбы о проведении ремонтных работ в квартирах и подъездах многоквартирных домов и др.

В числе вопросов, волнующих горожан, всё ещё немало просьб родителей о зачислении детей в детские дошкольные учреждения. Для решения этой общей для всех российских городов проблемы Администрация города Курска предпринимает все возможные меры:  в первом полугодии текущего года в эксплуатацию введены детские сады в Центральном и Сеймском округах города. В МБДОУ № 116 открыты две дополнительные группы на 30 мест.

По вопросам  промышленности и строительства поступило 278 письменных обращений, что на 31 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2013 года. Здесь можно отметить  жалобы на неправомерные действия заказчиков-застройщиков и действия исполнительных органов власти при строительстве объектов, просьбы о предоставлении земельных участков в соответствии с запрашиваемым функциональным назначением. Волновали курян также и перспективы застройки, сноса, строительства объектов инженерной и социальной инфраструктуры. При подтверждении фактов, изложенных в обращениях, принимались незамедлительные меры.

Число вопросов, касающихся социального обеспечения, уменьшилось на 35 %.    Куряне обращаются по вопросам оказания материальной помощи, предоставления компенсационных выплат по оплате ЖКУ, ремонта жилых помещений ветеранам войны и труда  и др. В целях поддержки малоимущим жителям областного центра, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, гражданам, пострадавшим от пожара, решением комиссии по оказанию адресной помощи выделена  материальная помощь за счет средств городского бюджета.

Вопросы транспорта и связи подняты в 132 обращениях.  Жители города обращались с предложениями об открытии либо продлении маршрутов, организации остановочных пунктов, поднимали вопросы повышения безопасности дорожного движения, снижения уровня дорожно-транспортных происшествий, установки светофорных объектов и др.

Значительная часть вопросов в сфере землепользования содержит просьбы о бесплатном  предоставлении земельных участков в собственность инвалидам, многодетным семьям, оформление земельных участков для установки гаражей, уточнение границ земельных участков и другие.

Увеличилось  на 14 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений по вопросам экологии и природопользования: снос аварийных деревьев, ликвидация несанкционированных свалок, перенос контейнерных площадок, предложения по благоустройству городских территорий.

- Следует отметить, что жители Курска обращаются в Администрацию города не только с просьбами, требованиями и жалобами, но и с благодарностью за решение тех или иных вопросов, волнующих как отдельных курян, так и целые коллективы, - подчеркнул А.Н. Рукин.